Última atualização: 1º de outubro de 2026.
A Pimaux respeita a sua privacidade e trata dados pessoais com responsabilidade, segurança e transparência. Esta Política explica quais informações podem ser coletadas durante o uso da loja https://www.pimaux.com, por que elas são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais direitos você pode exercer.
A loja online Pimaux é operada por Paulo Roberto Ferreira, responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela operação. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, utilize a página de Contato da loja ou o WhatsApp +55 45 99111-0703.
Podemos tratar as seguintes categorias de dados, conforme a sua interação com a loja:
• dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone e CPF ou CNPJ, quando exigido para emissão, pagamento, entrega ou cumprimento de obrigação legal;
• dados de entrega e faturamento, como endereço, CEP, cidade e estado;
• informações do pedido, como produtos, quantidades, valores, descontos, forma de entrega, status do pagamento, trocas e devoluções;
• informações necessárias à confirmação do pagamento, como meio escolhido, valor, status e identificadores da transação. Credenciais sensíveis, como o número completo e o código de segurança do cartão, são tratadas pelos provedores de pagamento conforme seus próprios termos e medidas de segurança;
• informações enviadas em contatos pelo WhatsApp, formulário, e-mail, redes sociais ou atendimento;
• dados técnicos e de navegação, como endereço IP, data e hora do acesso, navegador, dispositivo, páginas visitadas, interações, origem da visita e parâmetros de campanha;
• preferências de comunicação e dados fornecidos no cadastro da newsletter ou em ações promocionais.
A Pimaux não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis para a compra de seus produtos. Evite enviar dados sensíveis pelos canais de atendimento quando eles não forem estritamente necessários.
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
• processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções e atendimento;
• criar e administrar a conta do cliente na loja;
• confirmar informações, prevenir fraudes e manter a segurança da operação;
• cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e determinações de autoridades;
• analisar o funcionamento da loja, corrigir problemas e melhorar produtos, páginas e experiência de compra;
• medir acessos, campanhas e resultados de marketing;
• responder dúvidas e solicitações enviadas pelos canais de atendimento;
• enviar comunicações sobre produtos, lançamentos, benefícios ou promoções, quando houver autorização ou outra base legal aplicável.
A base legal aplicável depende de cada operação e pode incluir procedimentos preliminares e execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção do crédito, legítimo interesse após avaliação do caso e consentimento quando necessário.
A loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente, manter itens no carrinho, proteger a navegação, lembrar preferências e entender como o site é utilizado.
Também utilizamos o Google Analytics 4 para medir visitas, páginas acessadas, origem do tráfego, interações e eventos de comércio eletrônico. A integração da Nuvemshop também pode transmitir eventos de conversão, como compra e reembolso, aos servidores do Google para fins de mensuração. Não devem ser enviados ao Google Analytics nomes, e-mails, documentos, telefones, endereços ou outros dados que identifiquem diretamente uma pessoa.
O Google trata dados técnicos e identificadores online conforme os termos e configurações do serviço. Saiba como o Google utiliza informações de sites e aplicativos que usam seus serviços em https://policies.google.com/technologies/partner-sites e consulte sua política em https://policies.google.com/privacy.
Cookies ou tecnologias de publicidade da Meta poderão ser utilizados futuramente, caso essas ferramentas sejam ativadas. O tratamento dessas informações deverá respeitar a base legal aplicável e as escolhas disponibilizadas ao usuário.
Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. Algumas funções da loja podem deixar de funcionar corretamente quando cookies essenciais são desativados.
Os dados poderão ser compartilhados, conforme a necessidade e a finalidade, com:
• Nuvemshop, responsável pela plataforma tecnológica da loja;
• Nuvem Pago e demais provedores de pagamento disponibilizados pela Pimaux e escolhidos no checkout;
• transportadoras, operadores logísticos e serviços necessários à entrega;
• Google, para mensuração pelo Google Analytics 4;
• Meta, WhatsApp e Instagram, quando o usuário utilizar esses canais ou quando suas ferramentas forem ativadas;
• prestadores de tecnologia, segurança, atendimento, marketing, contabilidade e apoio operacional que precisem acessar dados para executar seus serviços;
• autoridades públicas, órgãos reguladores ou partes envolvidas em processos, quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos.
Conforme o serviço, esses terceiros podem atuar como operadores da Pimaux ou realizar tratamentos sob suas próprias responsabilidades e políticas. A Pimaux busca limitar o compartilhamento aos dados compatíveis com cada finalidade. A Pimaux não comercializa dados pessoais.
Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a transferência deverá observar as hipóteses e salvaguardas previstas na LGPD, na regulamentação da ANPD e nos contratos aplicáveis.
Os prazos dependem da finalidade e da obrigação aplicável:
• registros de pedidos, pagamentos, notas e obrigações fiscais são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação;
• atendimentos e solicitações são mantidos pelo período necessário à solução e ao exercício de direitos;
• dados de newsletter e marketing são mantidos até a retirada do consentimento, descadastramento ou oposição, sem prejuízo de registros mínimos para respeitar a escolha;
• dados de eventos e usuários no Google Analytics 4 são mantidos pelo período configurado na propriedade, observadas as opções e limitações do serviço;
• preferências e registros relacionados a cookies são mantidos conforme a configuração da plataforma e das ferramentas utilizadas.
Encerrados os prazos aplicáveis, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for autorizada ou exigida por lei.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:
• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observadas as regras da autoridade competente e os segredos comercial e industrial;
• informação sobre o compartilhamento de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa escolha;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, quando cabível;
• revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado, quando aplicável;
• oposição a tratamento realizado em desconformidade com a legislação;
• petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, quando aplicável.
As solicitações podem ser enviadas pela página de Contato ou pelo WhatsApp +55 45 99111-0703. O atendimento é gratuito. Para proteger o titular, a Pimaux poderá solicitar somente as informações razoavelmente necessárias para confirmar a identidade e a legitimidade do pedido, preferencialmente por canal seguro.
A Pimaux utiliza os recursos de segurança disponibilizados pela plataforma e busca adotar controles técnicos e administrativos compatíveis com os riscos do tratamento. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Ocorrências relevantes serão avaliadas e tratadas conforme a legislação aplicável.
A loja não é direcionada a crianças. Compras ou cadastros realizados por menores devem ocorrer com a participação de seus responsáveis legais. Se identificarmos tratamento inadequado de dados de crianças ou adolescentes, adotaremos medidas compatíveis com o seu melhor interesse e com a legislação aplicável.
A loja pode conter links para WhatsApp, Instagram e outros serviços externos. O tratamento realizado nesses ambientes segue também as políticas dos respectivos fornecedores. Recomendamos que você consulte essas políticas antes de fornecer dados diretamente a terceiros.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização.
